2012CHINAFIT/IHRSA中國管理論壇導師：Casey

    Casey是Communication Consultants, WBS交流顧問有限公司董事長，該公司致力于為全球范圍內(nèi)健康與健身行業(yè)專業(yè)人員提供高質(zhì)量的銷售與溝通課程,。她出版了《銷售健身：銷售健康俱樂部會籍完全手冊》—行業(yè)內(nèi)第一本專門為銷售人員銷售會籍而設計的書,，此外她還出版了有關銷售，市場,，管理方面的書籍,、視頻和音像制品的17套出版物，包括暢銷書：《掌控健身銷售：如何做專業(yè)健身陳述,、如何完成促成簽單及克服顧客異議》“Mastering Fitness Sales, How to Give A Professional Fitness Sales Presentation and How to Close the Sale and Overcome Objections.” 最近她開始在網(wǎng)絡上開設全方位綜合視頻培訓課程,，包括會籍銷售、私教銷售和網(wǎng)絡營銷等,。

    Casey在此行業(yè)中有超過25年的經(jīng)驗,，她在健身俱樂部里擔任過會籍顧問、銷售經(jīng)理,、總經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理和銷售培訓師。Casey在The American University獲得文學士學位,，在Roger Williams University法學院獲得法學博士學位,。

    Casey是諸多專業(yè)健身出版物的專欄作家，如Club Business International Magazine, Body Life Magazine, Club Success, Club Insider, Il Nuovo Club及IHRSA,。此前她在19個國家作為行業(yè)專家在各個論壇會議作為演講嘉賓,，如IHRSA、CI,，金吉姆企業(yè)會,，澳洲健身專業(yè)人員網(wǎng)絡峰會，英格蘭和德國Bodylife,，荷蘭EFFA及意大利論壇等等,。

演講課題：

    課程一：《成功會籍銷售八步！》

    俱樂部主要收入來源于會籍銷售收入,。這意味著每一個到訪客戶（Walk In）都是十分重要,！如果你的銷售團隊在參觀導覽、講解以及促成（close）沒有足夠好的技巧,，你將喪失重要的收入來源,。因此銷售團隊必須擁有始終如一且經(jīng)證實有效的銷售系統(tǒng)。在此課程中,，參與者將學習討論成功銷售八招,，包括：
    ——需求分析以確立融洽的關系與推動需求
    ——建立動態(tài)俱樂部所需要的技術應用
    ——提供講解技巧以改善促成
    ——客服客戶疑慮或異議的6步
    ——如何及為什么在銷售的同時要求獲得推薦?

    課程二：《對客戶施加影響的5大工具》

    俱樂部到訪客人不會說：“我來這里是因為我感覺太棒了,，我要買會籍”。大多數(shù)人來到健身俱樂部是因為對自己狀態(tài)感覺不好或是需要一個更健康的生活方式,。不幸的是,，大多數(shù)到訪客戶走出俱樂部時并不像一個新會員那么開心，誠然一些情況下是這些俱樂部沒有到達客戶的要求,，但更為常見的是銷售人員沒能夠在那一刻促進銷售,。在此課程中，我們將學習施加影響和說服的工具,，特別是如何在銷售過程中使用這些工具,。參與者們講學習：
    ——1保持密切關系的高級策略
    ——2如何設計令到訪客戶滿意的深入的問題
    ——3如何為增加到訪客戶的需求而進行錨定過程?
    ——4說服的潛意識工具
    ——5如何使用框架的藝術以控制到訪客戶的注意力

   課程三：Casey專題課程（該課程全面講解銷售&市場，將于11月23日-24日全天進行）

    了解Casey專題課程請點擊這里,！