如何讓健身俱樂(lè)部經(jīng)理更加高效與成功
04月08日 | 閱讀 2083
帕金森定律被稱為稱二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一。帕金森定律也可稱之為“官場(chǎng)病”,、“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”,。帕金森定律一書中曾說(shuō):“只要還有時(shí)間,工作就會(huì)不斷擴(kuò)展,,直到用完所有的時(shí)間,。”也就是說(shuō),企業(yè)雇員如果得不到正確的監(jiān)督就無(wú)法發(fā)揮出自己在工作效率上所有的潛能,。在管理你自己的俱樂(lè)部經(jīng)理時(shí),,你給他們分配的工作要能夠清楚明白的被統(tǒng)計(jì)和考核。沒(méi)有清晰的標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)法讓他們成為高效的領(lǐng)導(dǎo),,他們也不能正確的表現(xiàn)你的公司,。最終你的公司也無(wú)法獲得成功。
當(dāng)你走進(jìn)自己的俱樂(lè)部時(shí),,你腦海里要思考這一理念,。然后開始分析出今天或者這一周內(nèi)的各種工作職責(zé)。我一直在使用經(jīng)理產(chǎn)出報(bào)告,,這是一份以周為時(shí)間單位對(duì)俱樂(lè)部經(jīng)理進(jìn)行工作行動(dòng)評(píng)測(cè)的工作表,。理想狀態(tài)下,這份管理工具需要被俱樂(lè)部所有部門的領(lǐng)導(dǎo)填寫,,然后在每周初由俱樂(lè)部總監(jiān)或者經(jīng)理與各部門主管進(jìn)行一對(duì)一的討論,。
這份經(jīng)理產(chǎn)出報(bào)告可以根據(jù)你俱樂(lè)部的需要和情況被設(shè)計(jì)成很多種。但是以下的環(huán)節(jié)一定要被包含在這份工作表內(nèi),。
未來(lái)工作的三大目標(biāo)
大多數(shù)俱樂(lè)部部門經(jīng)理會(huì)說(shuō)自己每天要連續(xù)不停的填寫很多大小不同的工作表格,,搞得自己都沒(méi)時(shí)間吃午飯了。所以他們必須認(rèn)清和將工作進(jìn)行排序,,從而找到今天或者本周的三大工作目標(biāo)。在本周內(nèi)無(wú)論發(fā)生什么事情,,這三大目標(biāo)都應(yīng)該完成,。這三個(gè)目標(biāo)是經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理與上級(jí)共同商議決定的。部門經(jīng)理要有成功完成以上所有任務(wù)的路徑圖(計(jì)劃),,而且這份路徑圖必需是切實(shí)可行的,。例如,一個(gè)訓(xùn)練部的經(jīng)理計(jì)劃要在本周增加5000美金的收入,,這不能算是一個(gè)完整的,、成功的計(jì)劃,。如果他的計(jì)劃通過(guò)向特定人群推廣一個(gè)新的健身課程,并且通過(guò)這個(gè)課程產(chǎn)生5000美元的收入,。如此做法可以看作為成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定下了戰(zhàn)略,。
上周取得的成就
記錄下部門經(jīng)理們上周說(shuō)過(guò)要完成的目標(biāo)。部門經(jīng)理在經(jīng)理產(chǎn)出報(bào)告中寫下的目標(biāo)需要被跟進(jìn)監(jiān)督,,這項(xiàng)工作不能被忽視,。公司雇員如果不能感覺(jué)到自己的工作成績(jī)要被進(jìn)行評(píng)估,他們就不會(huì)有太多的積極性及時(shí)和良好的完成工作,。這一欄也可以創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行任務(wù)跟進(jìn)討論,,這樣完成工作的雇員也可以感覺(jué)到自己的努力沒(méi)有被視而不見(jiàn)。
部門工作基準(zhǔn)
每個(gè)部門都應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)工作基準(zhǔn)點(diǎn),,用這基準(zhǔn)點(diǎn)來(lái)測(cè)量自己實(shí)施的行動(dòng)或者開展的課程是成功還是失敗,。部門經(jīng)理需要知道自己在財(cái)政營(yíng)收的預(yù)期值是多少,他們必須朝著這個(gè)目標(biāo)努力進(jìn)行工作,。定期和你的經(jīng)理以及他們的團(tuán)隊(duì)舉行討論,,從而保證他們?cè)谌粘9ぷ髦斜怀錆M動(dòng)力地專心工作,最終客服業(yè)務(wù)上的困難完成目標(biāo),。這也是公司高管了解部門經(jīng)理的好機(jī)會(huì),,了解他們的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助他們制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,。當(dāng)經(jīng)理們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后,,他們獲得的成就感可以讓經(jīng)理們更加投入地幫助整個(gè)公司取得成功。
職業(yè)發(fā)展
作為一名領(lǐng)導(dǎo),,你的職責(zé)之一就是不斷地改進(jìn)你招聘到公司來(lái)的這些人才,。你的員工需要知道,你十分希望看到他們的專業(yè)技術(shù)在你的指導(dǎo)下得到發(fā)展和進(jìn)度,。經(jīng)理產(chǎn)出報(bào)道的這一欄要勾勒出一條經(jīng)理成長(zhǎng)的道路,,包含在公司內(nèi)的成長(zhǎng)和在未來(lái)合作單位內(nèi)會(huì)成為一個(gè)具備何種職業(yè)精神的同行。像器材使用熟練度,、職業(yè)認(rèn)證和管理課程都是你可以幫助員工提高職業(yè)能力的區(qū)域,。
聆聽
作為公司高管很容易養(yǎng)成沒(méi)完沒(méi)了向員工發(fā)號(hào)施令,提出你自己的期望的習(xí)慣,。而很多時(shí)候你需要提出一個(gè)開放式的問(wèn)題,,然后坐下來(lái),聆聽你的團(tuán)隊(duì)暢所欲言,。要學(xué)會(huì)為員工搭建平臺(tái),,讓他們盡情展示自己。如果員工感受到你的真心,你的部門經(jīng)理們會(huì)告訴你如何提高他們的工作效率,。