一舉解決健身服務(wù)行業(yè)四大難題的阿米巴經(jīng)營(yíng)——我愛(ài)運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人徐世剛
10月09日 | 閱讀 1492
在2019年9月結(jié)束后,，中國(guó)健身房經(jīng)營(yíng)者們面臨著氣候意義上與經(jīng)營(yíng)意義上的冬天,。今天我們特邀在健身服務(wù)行業(yè)首創(chuàng)阿米巴經(jīng)營(yíng)的我愛(ài)運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人徐世剛先生,，向中國(guó)健身行業(yè)的同仁們介紹如何運(yùn)用阿米巴經(jīng)營(yíng)解決行業(yè)難題,。
阿米巴經(jīng)營(yíng)一舉解決全行業(yè)四大難題
1.如何快速提升業(yè)績(jī)
2.解決留人難的問(wèn)題
3.解決招人難的問(wèn)題
4.培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的經(jīng)理人
阿米巴經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)造者-稻盛和夫
阿米巴經(jīng)營(yíng)由被稱為日本的“經(jīng)營(yíng)之圣、人生之師”的稻盛和夫先生創(chuàng)造,，作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人生理念方面均有獨(dú)到而務(wù)實(shí)的見(jiàn)解,。他用40年時(shí)間創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),，用了半年時(shí)間拯救破產(chǎn)的日航，半年扭虧1800億日元的,，一年實(shí)現(xiàn)盈利,，兩年半做了三個(gè)世界第一（成本最低、利潤(rùn)最大,、服務(wù)最好）的航空公司,。
何為阿米巴經(jīng)營(yíng),？
“阿米巴經(jīng)營(yíng)”基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理,，將企業(yè)劃分為“小集體”,，像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”以各個(gè)“阿米巴”為核心，自行制訂計(jì)劃,，獨(dú)立核算,，持續(xù)自主成長(zhǎng)，讓每一位員工成為主角,，“全員參與經(jīng)營(yíng)”，打造激情四射的集體,，依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的誕生
稻盛和夫先生早年創(chuàng)業(yè)時(shí),，在經(jīng)營(yíng)面臨極大困難,，在極度絕望時(shí),，從自己的書籍中發(fā)現(xiàn)了阿米巴這種生物。
“阿米巴”(Amoeba),，屬原生動(dòng)物變形蟲(chóng)科，變形蟲(chóng)最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。這種生物在地球上存在了幾十億年,，是地球上最古老,，最具生命力和延續(xù)性的生物體。
他期望自己的企業(yè)擁有像阿米巴一樣的生存能力和隨機(jī)應(yīng)變的能力,，讓每一個(gè)員工像老板一樣具備經(jīng)營(yíng)意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),，進(jìn)而他模仿阿米巴的生物特性創(chuàng)造出阿米巴經(jīng)營(yíng),。
健身服務(wù)行業(yè)首次運(yùn)用阿米巴經(jīng)營(yíng)
由稻盛和夫先生創(chuàng)造的阿米巴經(jīng)營(yíng)在以往都是運(yùn)用在制造業(yè)之中,，而我愛(ài)運(yùn)動(dòng)卻是第一個(gè)將阿米巴經(jīng)營(yíng)運(yùn)用在健身服務(wù)業(yè)內(nèi)的企業(yè),。
傳統(tǒng)健身服務(wù)業(yè)組織
以經(jīng)理為中心（業(yè)績(jī)壓在經(jīng)理身上）
健身服務(wù)業(yè)阿米巴組織
去中心化,、去經(jīng)理化（業(yè)績(jī)壓力下沉到每個(gè)員工身上）
激發(fā)底層員工積極性
員工思想的轉(zhuǎn)變來(lái)是企業(yè)成本最小的變革手段，它帶來(lái)的是利潤(rùn)的增長(zhǎng),，而且可以激勵(lì)每一個(gè)員工,。
阿米巴經(jīng)營(yíng)就是要貫徹收入成本最小化,，收入最大化,，利潤(rùn)無(wú)限大的理念。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部去中心,、去經(jīng)理化的組織結(jié)構(gòu)改變可以促成員工思想的轉(zhuǎn)變,，讓企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工擁有了創(chuàng)造最大化利潤(rùn)的可能。
這種組織阿米巴能夠按照公司的需求進(jìn)行快速地組織裂變與整合并且具有經(jīng)營(yíng)快捷,、財(cái)務(wù)獨(dú)立核算、全公司數(shù)字透明,、按照個(gè)體利潤(rùn)的貢獻(xiàn)大小來(lái)激勵(lì)每一個(gè)人等多種特色,。
組織裂變 激發(fā)潛能
通過(guò)分裂出新的阿米巴與任命新的巴長(zhǎng)，企業(yè)可以快速為普通員工賦能,，激勵(lì)并成就他們對(duì)收入提升,、職位晉升與成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的渴望！新任巴長(zhǎng)將自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起培養(yǎng)新人,、擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)與提升利潤(rùn)的責(zé)任,，從而在不知不覺(jué)中成為一名具備經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的人才。
阿米巴的多用途開(kāi)發(fā)
成本增加,、業(yè)績(jī)下滑,、如何在困境中活下去？這是我們每個(gè)經(jīng)營(yíng)者值得思考的深層問(wèn)題,。
在新時(shí)代,、新科技的背景下，我愛(ài)運(yùn)動(dòng)通過(guò)深層學(xué)習(xí)思考,，多次修正完善創(chuàng)立了服務(wù)業(yè)的組織阿米巴,，對(duì)適應(yīng)千禧一代員工的業(yè)務(wù)阿米巴模式、創(chuàng)新產(chǎn)品阿米巴模式,，并設(shè)立了項(xiàng)目阿米巴,。這種全新的經(jīng)營(yíng)模式，也實(shí)打?qū)嵉貛椭覑?ài)運(yùn)動(dòng)提升了業(yè)績(jī),、培養(yǎng)并留住員工,、招聘大量員工并培養(yǎng)出更多的經(jīng)理人,。
在2018年冬季，我愛(ài)運(yùn)動(dòng)嘗試使用阿米巴經(jīng)營(yíng)的店面業(yè)績(jī)明顯高于傳統(tǒng)模式店面,！
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與阿米巴相輔相成
稻盛和夫在經(jīng)營(yíng)企業(yè)中經(jīng)常掛在嘴邊的一句話“做人,做事何謂正確”,，看似普通的一句話，深刻的矯正我們?cè)诿孔鲆粋�(gè)事情,、每一個(gè)決策,、每一個(gè)思考的方向指針,，中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大多數(shù)沒(méi)有人教我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)企業(yè),、如何教育員工、再加上大多數(shù)企業(yè)和員工來(lái)自于農(nóng)民與工人家庭,，從小沒(méi)有人給我們這方面任何教導(dǎo),，造成很多人遇到問(wèn)題無(wú)所適從。
稻盛和夫在日本二戰(zhàn)后,，極度苦難的環(huán)境中創(chuàng)立京瓷公司,，并艱難的把其做成世界五百?gòu)?qiáng)，并在京瓷成功之后的八十年代又創(chuàng)立了KDDI電信公司,，并取得飛速發(fā)展,，兩個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)的成功，使稻盛和夫總結(jié)整理出一套適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,，指導(dǎo)者各類企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，這種思想我們統(tǒng)稱為哲學(xué)，在企業(yè)內(nèi)部引入經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，可以為員工們樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者意識(shí),，促進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展。
讓員工明白：
1.做人的意義,，樹(shù)立每個(gè)人遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,。
2.做企業(yè)的意義，使命,、愿景,、目標(biāo)、價(jià)值觀引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)
3.人的潛能無(wú)限大,，每個(gè)人都會(huì)創(chuàng)造非凡的成就,。
4.心不念物物不至，只有內(nèi)心極度渴望,，才有可能獲得成功,。
5.付出不亞于任何人的努力，就能打開(kāi)苦難局面,，獲得成功,。
6.人生的成果=思維方式X熱情X能力
.......
讓員工每天思考：“做人，做事,，何為正確,。”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是要教會(huì)員工做人做事正確的態(tài)度,，所以在我愛(ài)運(yùn)動(dòng)人手一本《我愛(ài)運(yùn)動(dòng)哲學(xué)手冊(cè)》,，每天班前會(huì)認(rèn)真閱讀，指引著我們?nèi)绾伍_(kāi)展---作為人何謂正確的態(tài)度工作,。
成功的核心是打造有效的產(chǎn)品
如何建立健身行業(yè)的產(chǎn)品體系,？
蘋果的成功是產(chǎn)品
奔馳的成功是產(chǎn)品
華為的成功是產(chǎn)品
茅臺(tái)的成功是產(chǎn)品
健身的成功是什么？ 產(chǎn)品,！
那健身的產(chǎn)品是什么,？
能夠搞明白的經(jīng)營(yíng)者一定會(huì)取得巨大的成功！
我愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人都信奉一句話“如果一個(gè)公司不能持續(xù)的滿足客戶的訴求,，那這個(gè)公司也就到頭了,，如果這個(gè)公司不能持續(xù)滿足員工的物質(zhì)需求，也說(shuō)明這個(gè)公司失去成長(zhǎng)的動(dòng)力,。
我愛(ài)運(yùn)動(dòng)經(jīng)過(guò)多年建立穩(wěn)固的金字塔式的產(chǎn)品定位,，保證每個(gè)層級(jí)都有堅(jiān)實(shí)的壁壘，每個(gè)層級(jí)都對(duì)上個(gè)層級(jí)的客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn),，這種不停的貢獻(xiàn)建立起穩(wěn)固的產(chǎn)品體系和客戶消費(fèi)層級(jí)的滿足感,，使客戶始終對(duì)這個(gè)公司抱有期待！我們思考一下手機(jī)行業(yè)、汽車行業(yè)難道不是嗎,？如果一旦停止了產(chǎn)品創(chuàng)新就馬上面臨失去市場(chǎng)份額,！
真正拯救我們的不是付費(fèi)方式，也不是場(chǎng)館大小模式,，而是你的產(chǎn)品是什么,？解決那一部分客戶群？對(duì)這些客戶群是否有效,？
如何使用科技的力量使你的產(chǎn)品發(fā)揮價(jià)值
蓋洛普公司的調(diào)研
很多商業(yè)資訊機(jī)構(gòu)對(duì)蓋洛普公司的調(diào)查成果做過(guò)報(bào)道：世界上的企業(yè)能堅(jiān)持10年以上的寥寥無(wú)幾,，90%多的企業(yè)都在10年之內(nèi)都要夭折了。為什么這些企業(yè)活得這么短,？
這些咨詢公司發(fā)現(xiàn),，這些倒閉的公司老板都很聰明，都能做出常人難以實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品,，可最后都因?yàn)闊o(wú)法獲得客戶的認(rèn)同而夭折,，健身產(chǎn)品都是看不見(jiàn)摸不著的，如何通過(guò)有效的途徑能夠清晰的把產(chǎn)品的價(jià)值觀描述清晰,、并能夠獲得展示,、客戶方便熟知后還可以通過(guò)你產(chǎn)品模式進(jìn)行引導(dǎo)客戶價(jià)值體驗(yàn)，最后可獲得成功,！
當(dāng)你把你的產(chǎn)品的核心價(jià)值,，商業(yè)的營(yíng)運(yùn)價(jià)值，商銷售的產(chǎn)品價(jià)值模塊都做的很清晰的時(shí)候,，誰(shuí)知道,？只有你知道！你的員工知道,！客戶不知道,！讓客戶知道你的價(jià)值，你才能活下來(lái)了,。
所以我愛(ài)運(yùn)動(dòng),，組織了近百人團(tuán)隊(duì)斥資了近2000萬(wàn)開(kāi)發(fā)了自己的科技系統(tǒng)——在手機(jī)上把每一個(gè)課程的功效描述出來(lái)。它將通過(guò)圖文,、視頻,、3D解剖說(shuō)明等手段讓客戶清晰、快速地理解產(chǎn)品的價(jià)值,，客戶可以每天通過(guò)手機(jī)去預(yù)約,、體驗(yàn)、分享,、反饋,、改進(jìn)等,。
智能與共享才是健身行業(yè)未來(lái)的方向
傳統(tǒng)的健身產(chǎn)品價(jià)值模式不清晰、商業(yè)模式混亂,、銷售傳統(tǒng)手段失效,、行業(yè)面臨著必須解決的問(wèn)題，要想根本解決問(wèn)題就是建立完善的商業(yè)模式,、清晰的產(chǎn)品體系,，通過(guò)5G崛起,，共享產(chǎn)品取得客戶的方法也許是未來(lái)的根本解決之道,！
不是大店不能做，也不是預(yù)付費(fèi)模式不能做,，關(guān)鍵未來(lái)你做什么產(chǎn)品解決哪一類客戶,，通過(guò)什么去獲取你的客戶，這些問(wèn)題也許5G會(huì)給我們帶來(lái)機(jī)會(huì),！
未來(lái)數(shù)年內(nèi),，5G技術(shù)普及后，健身行業(yè)會(huì)充分開(kāi)啟智能化,，這將極大地提升整個(gè)行業(yè)的效率,，也是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。所以健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們一定要學(xué)會(huì)借助科技的力量去降低銷售成本,、人力成本并提升產(chǎn)品效果的傳遞,。
健身行業(yè)也將從圍繞場(chǎng)館與品牌開(kāi)展業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到圍繞產(chǎn)品發(fā)展,。而未來(lái)有效的產(chǎn)品將通過(guò)科技手段在全行業(yè)內(nèi)被充分的分享和利用,，從而大大解決我們依賴DI與TI等低效手段銷售產(chǎn)品的行業(yè)弊病。
我愛(ài)運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人——總經(jīng)理徐世剛先生將在2019 CHINAFIT北京秋季大會(huì)中首次面向全行業(yè)現(xiàn)身說(shuō)法——主導(dǎo)企業(yè)夯基,，引入經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，樹(shù)立企業(yè)價(jià)值觀，激發(fā)組織活力,，改變產(chǎn)品模式,。
你在課程中將了解到：
1. 產(chǎn)品化變革
會(huì)員卡？課程,？教練,？
作為服務(wù)行業(yè)的健身俱樂(lè)部，它的產(chǎn)品是什么,？
健身企業(yè)必須在同質(zhì)化的產(chǎn)品中找到突破口,。打造獨(dú)具特色的拳頭產(chǎn)品，是企業(yè)持續(xù)生存的根基與命脈,。
2. 構(gòu)建服務(wù)行業(yè)的阿米巴組織
擁有“賣點(diǎn)清晰”的產(chǎn)品后,，構(gòu)建服務(wù)行業(yè)的靈活高效的生態(tài)化阿米巴組織是保障業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的原動(dòng)力,。
3. 為什么全員要思考“做人做事何謂正確？”
健身行業(yè)的產(chǎn)品本質(zhì)是課程和服務(wù),，而課程和服務(wù)的主體是員工,。如果員工的行為不能體現(xiàn)甚至損害產(chǎn)品價(jià)值和企業(yè)文化，就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生危機(jī),。因此,，阿米巴經(jīng)營(yíng)對(duì)員工的素質(zhì)和精神境界的要求是非常高的。而思考“做人做事何謂正確”是阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心,。
必須用“種樹(shù)精神”培養(yǎng)員工,，留住員工。持之以恒引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,，踏踏實(shí)實(shí)培育企業(yè)哲學(xué)思想,。
4. 智能科技改革傳統(tǒng)銷售模型和營(yíng)運(yùn)服務(wù)模型
服務(wù)與課程不同于手機(jī)、電腦等有形產(chǎn)品有體驗(yàn)感和操作感,。服務(wù)和課程借助科技手段進(jìn)行展示,，可以幫助廣義的消費(fèi)者以更便捷、更立體,、更深入的方式認(rèn)知產(chǎn)品,，感受產(chǎn)品特性，進(jìn)而讓消費(fèi)者想買,。是展示產(chǎn)品核心價(jià)值的重要途徑,。而場(chǎng)館智能化，替代手工作業(yè),，也是幫助阿米巴小組實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)工具,。
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